為深入落實李董事長年終講話精神,尋找敬業產品差距,打造精品,提升服務質量,集團采取多種形式積極開展行動。
1月9日,集團在軋鋼事業部六軋車間隆重召開“找差距、造精品”現場會。與會成員現場參觀了國際先進企業螺紋鋼樣品,認真分析集團螺紋鋼與其在質量、外觀等方面的差距。
李慧明總經理在會上強調:為打造敬業精品,提供優質服務,集團自上而下要堅定樹立“敬業鋼材必須是精品”的理念,下狠心徹底改革,對產品質量異議零容忍,對服務缺陷零容忍;嚴格執行“不合格產品不出廠”原則;銷售總公司與物流信息部要在產品儲存、運輸上下功夫,繼續細化標準。要以客戶服務為中心、以方便客戶為目的,深入研究“產品+服務”中如何提升“服務”的比重。
同時,為進一步發現制約營銷發展的因素并予以解決,圍繞營銷做好配套工作,提升產品品質,集團建立廠部級以上干部市場聯系機制,要求相關部門一把手每月至少四天到市場一線進行調研,實際解決問題。1月13日,李慧明總經理率先行動到北京市場進行調研,發現了營銷中的諸多問題并積極解決,彰顯了集團制造精品、提升服務的決心。
營銷是敬業的核心競爭力。李慧明總經理率先下基層調研市場發現問題為我們做出了表率,希望全體干部員工緊緊圍繞降成本、制造精品、產品+服務全方面進行徹底改革,使敬業產品在所有同類產品中質量達到最好,服務做到最優,從而適應經濟轉型期新形勢,不斷發展壯大!