9月28日敬業(yè)集團(tuán)李慧明總經(jīng)理召開了以”以客戶為中心 提高營銷能力 打造一流品牌”為主題的論壇。
9月30日下午，信德公司營銷科辦公室突然接到客戶來電：要求將之前鋼筋加工的成品，提前拉走備用，但因集團(tuán)接待禁止一切貨車出入公司園區(qū)。為了不耽誤客戶拉運(yùn)貨物，經(jīng)王文國和史秀溝通，由兩人帶隊(duì)組織營銷科現(xiàn)在廠員工，徒手將近兩噸的鋼筋加工成品利用小型電動(dòng)三輪車分批次運(yùn)到馬路邊，并搬至客戶車上。經(jīng)過努力及時(shí)將貨物裝車完畢并發(fā)運(yùn)。客戶連連稱贊敬業(yè)的服務(wù)就是好，并表示敬業(yè)信德是他今后合作的首選單位。
公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則詮釋了以客戶為中心，真誠服務(wù)客戶的真諦。用實(shí)際行動(dòng)踐行了“以客戶為中心 提高營銷能力 打造一流品牌”的會(huì)議精神。