2月28日下午，敬業(yè)信德公司營(yíng)銷(xiāo)科駐雄安業(yè)務(wù)經(jīng)理趙喜偉接到一個(gè)陌生電話。通過(guò)溝通得知，對(duì)方是雄安新區(qū)某項(xiàng)目分包經(jīng)理，經(jīng)過(guò)朋友轉(zhuǎn)介紹，了解到敬業(yè)信德鋼筋在業(yè)界有著不錯(cuò)的口碑，希望進(jìn)一步洽談合作事宜。
由于處于疫情期間，第二天上午，趙喜偉在做好個(gè)人防護(hù)情況下，與對(duì)方在約定地點(diǎn)進(jìn)行了深入溝通。趙喜偉詳細(xì)查看了對(duì)方的施工圖紙，詢問(wèn)了該項(xiàng)目的施工計(jì)劃安排和加工用量，確保在鋼筋制品質(zhì)量和數(shù)量上滿足項(xiàng)目要求。鑒于敬業(yè)信德公司所屬的華奧和徐水兩個(gè)分廠年后訂單較多，排產(chǎn)較滿，趙喜偉向客戶推薦由敬業(yè)信德本部加工。
因?yàn)楣て诰o張，客戶想在就近的雄安加工廠加工，考慮到公司華奧和徐水年后排產(chǎn)較滿的現(xiàn)狀，所以在雄安加工不能完全保證項(xiàng)目進(jìn)度。為了滿足施工需求，業(yè)務(wù)員盡力協(xié)調(diào)到公司本部生產(chǎn)加工。趙喜偉向客戶介紹了敬業(yè)信德公司本部與華奧及徐水分廠的關(guān)系及鋼筋加工的優(yōu)勢(shì)，后期公司將安排專(zhuān)職人員積極配合監(jiān)理做好原材取樣，確保不耽誤客戶工程進(jìn)度。最終，客戶對(duì)我們的建議非常滿意，對(duì)我們的服務(wù)和加工配送能力非常認(rèn)可，并表示與大公司合作100%放心。目前，信德公司已與客戶簽訂了前期1000噸的加工合同。
正如董事長(zhǎng)所講“創(chuàng)造客戶是方向，服務(wù)客戶是目標(biāo)”，貼心的服務(wù)可以樹(shù)立良好的口碑。想客戶之所想，急客戶之所急，真正站在客戶角度提供解決方案，才能贏得客戶信賴(lài)，打造一流品牌。