? ? ? ?2023年2月10日，敬業集團1月份總經理服務熱線總結會召開，李慧明總經理、副董事長、副總、助理，各廠部一把手、子公司總經理參加了會議。會上本部與各駐外基地總結了1月份總經理服務熱線的信息反饋情況，反饋問題較多單位做了表態發言。
本部總經理服務熱線1月份共計收到問題反饋166項，較開通首月293項降127項，降幅43%，目前已解決150項，問題解決率90.36%。駐外單位總經理熱線（烏鋼、英鋼、廣東敬業、敬業醫藥），1月份共計收到信息反饋99項，已解決95項，問題解決率95.96%，滿意率94.16%。
? ? ? ? 針對1月份總經理服務熱線問題反饋情況，李慧明總經理指出，總經理服務熱線是集團加強內部管理、提升服務水平、打造敬業品牌、打擊腐敗的重要渠道，也是集團高層直接對外聯系、接受問題反饋的重要渠道，每位總經理必須高度重視該渠道的維護和功能的發揮。
? ? ? ?李總針對反饋較多的農民工欠薪、裝卸車時間長、關愛員工等方面問題作出具體要求，強調歷史遺留的農民工欠薪要逐項解決，在建項目杜絕新增農民工欠薪問題，徹底把這個問題在敬業消滅。
? ? ? ?解決物流裝卸車問題，要堅定不移推行預約卸車。這既是對司機車主的要求提升、管理規范的表現，也是我們提高裝卸車效率、提升服務的必然要求。所有涉及到現場的業務，對時間的要求要精確到分；所有涉及到智能辦公和智能系統的業務，對時間的要求要精確到秒。
? ? ? ?敬業發展最直接的受益群體是員工，我們應該關注員工的福利待遇、關注員工的成長，讓員工在敬業快樂工作、幸福生活；要以提高員工的歸屬感、獲得感、幸福感作為我們員工服務工作的重要內容。
? ? ? ?總經理熱線已經成為敬業防腐反腐的有效手段，我們要繼續發揮熱線的作用，收集更多的線索，挖出更多的腐敗分子。通過打擊腐敗、凈化經營環境，讓所有的合作伙伴，能夠在敬業的大平臺上公平競爭，實現合作雙贏。
? ? ? ?財金部門的領導高度重視資金規劃使用，加強資金的調配，讓供應商及時地拿到貨款。要繼續堅持“兩高一集中”采購戰略，優化集團供應商群體。
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