近日，順平縣醫院新院區項目竣工之際，總承包單位河北建設集團順平醫院項目部，將一面寫有“想客戶之所想?急客戶之所急”的錦旗送到信德公司，這既是對信德公司服務的肯定，也是對信德公司的鞭策。
順平縣醫院新院區建設項目于 2023 年 5 月份開工，2024 年 1 月份竣工，歷時 8 個月，鋼筋用量 7000 余噸。在項目建設初期因圖紙變更，現場急需一部分鋼筋構件，為解決客戶燃眉之急，吳晶聯系生產經說明情況后，生產經理迅速反應，馬上行動，立即協調就近的分公司進行排產加工。產品加工完畢，涉及到產品運輸，吳晶考慮到產品數量少，客戶找大車運輸不方便且費用高，為不影響客戶施工進度，吳晶決定用自己的私家車為客戶送貨。隨后吳晶到公司協調辦理貨物出庫手續并當天將貨物送至施工現場，滿足了施工現場使用，得到了客戶的高度認可。
此外，在項目建設期間，信德公司的項目團隊始終保持著高度的專業精神和敬業態度，積極與總承包單位溝通協調，及時解決施工過程中的各種問題和困難。信德公司還根據項目的實際情況，優化了保供方案，提高了鋼筋加工效率，保證了項目的質量和進度。
信德公司與河北建設集團自2019年至今合作多個項目，均出色的完成工期所需，公司始終以客戶的需求為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供了全方位的服務，且公司擁有完善的售后服務體系，為客戶提供及時、高效的售后服務，雙方完美的配合，保障了各個項目按時完工，贏得了客戶的信賴和滿意。
未來，信德公司將繼續秉持“換位思考，感悟客戶需求；主動服務，超越客戶期待”的服務理念，為客戶提供更加優質的服務，與更多的合作伙伴攜手共進，共同推動建筑行業綠色發展。