2019年，敬業專用汽車公司業務員張世杰和武云龍在開發保定市場過程中，從客戶口中獲知，該區域很多車主只聽說過敬業掛車，但對敬業掛車性能和銷售政策并不了解，認為敬業掛車價格偏高，且運輸貨源穩定性不好確定，因此存有疑慮。第二天，張世杰和武云龍再次找到該客戶溝通，講解購買敬業掛車的優勢，但客戶仍沒有意愿訂車，二人并沒有氣餒認輸。時隔幾天，兩人第三次邀約拜訪客戶，客戶表示需要把舊掛車出售后再購新車。張世杰和武云龍商量后決定從服務入手，多次到二手車市場幫客戶尋找合適買主。功夫不負有心人，終于找到了合適的買主，二人協助客戶成功出售了舊車。最終，兩人堅持不懈、持之以恒的精神徹底感動了客戶，該客戶成功訂購1臺半掛。后續提車過程中，二人安排客戶在休息室休息等待，全程代辦了各類手續，并承諾客戶有問題24小時隨時聯系。
還有一次公司客戶拉貨時，在南甸和私家車發生了碰撞，當時已是晚上九點多，得到消息后，張世杰第一時間開車趕到現場協助客戶妥善處理問題。之后客戶在集團拉貨不管有任何問題，張世杰都能在第一時間給客戶協調解決，為客戶節省寶貴時間。客戶隨后訂購11臺車，并表示在年內計劃再購11臺敬業掛車。
服務客戶，沒有最好，只有更好！要想與客戶達成合作，除了為客戶提供一流的產品之外，更要做好客戶服務工作，從細節入手提供最周全的服務，讓用心服務客戶成為每位員工的自覺行為，讓服務客戶的案例由“盆景”轉化為“風景”，樹立敬業形象，助力敬業集團早日實現宏偉藍圖。